ให้สิทธิ์ตัดสินใจเต็มที่ โดยไม่เรียกร้องความรับผิดชอบ

ให้สิทธิ์ตัดสินใจเต็มที่ โดยไม่เรียกร้องความรับผิดชอบ

บริษัทชื่อ Atomy ที่ให้พนักงานมีอำนาจในการตัดสินใจและรับความเสี่ยง วิดีโอนี้พูดถึงวิธีที่บริษัทมอบอำนาจในการตัดสินใจให้กับพนักงานและไม่ถือพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบต่อความผิดพลาด

ผู้พูดซึ่งบอกว่าเขาอยู่กับบริษัทมา 17 ปี เปรียบเทียบระบบปัจจุบันกับระบบเก่าที่พนักงานต้องได้รับอนุมัติสำหรับทุกสิ่ง ในอดีต พนักงานจะต้องได้รับลายเซ็นจากผู้บริหารหลายระดับก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ซึ่งอาจเป็นกระบวนการที่ช้าและยุ่งยาก

ตอนนี้ที่ Atomy พนักงานได้รับอิสระในการตัดสินใจและใช้เงินบริษัทตามที่เห็นสมควร ไม่จำเป็นต้องขออนุญาตสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การเดินทางไปต่างประเทศเพื่อทำงาน ผู้พูดเน้นย้ำว่านี่ไม่ใช่การให้พนักงานมีอิสระในการทำอะไรก็ได้ที่ต้องการ แต่เป็นการให้อำนาจพนักงานเป็นเจ้าของงานของตนและตัดสินใจตามความคิดที่ดีที่สุดของตน

ผู้พูดยอมรับว่าบางคนเชื่อว่าเมื่อมี权力 (quánlì – อำนาจ) มากขึ้นก็มาพร้อมกับความรับผิดชอบ (zéren – ความรับผิดชอบ) มากขึ้น พวกเขาโต้แย้งว่าหากพนักงานได้รับสิทธิ์ในการตัดสินใจ พวกเขาก็ควรต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการตัดสินใจเหล่านั้น

ผู้พูดไม่เห็นด้วยกับมุมมองนี้ เขาใช้ตัวอย่างของพนักงานที่ลงทุนเงินบริษัท 30 ล้านบาทและทำกำไรได้ 15 ล้านบาท ในสถานการณ์นี้ พนักงานจะเก็บกำไรไว้ อย่างไรก็ตาม หากพนักงานสูญเสียเงิน บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสูญเสีย

ผู้พูดเชื่อว่านี่เป็นเรื่องที่ยุติธรรมเพราะบริษัทได้รับประโยชน์เมื่อสิ่งต่างๆ ราบรื่น ดังนั้นจึงควรรับผิดชอบเมื่อสิ่งต่างๆ ผิดพลาด เขาโต้แย้งว่าระบบนี้กระตุ้นให้พนักงานตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา

โดยสรุป Atomy เป็นบริษัทที่ให้พนักงานมีอำนาจในการรับความเสี่ยงและตัดสินใจ บริษัทมอบอำนาจให้พนักงานใช้เงินบริษัทและไม่ถือพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบต่อความผิดพลาด ระบบนี้ขึ้นอยู่กับความเชื่อที่ว่าพนักงานจะตัดสินใจได้ดีขึ้นหากพวกเขาได้รับความเป็นเจ้าของงานของตน